…si contratás Fibertel.
Mi queja esta vez es hacia la última publicidad de este ISP, aparecida en estos días en los medios abiertos.
Nuevamente se apela a la estupidez, según mi parecer, y un ritmo pegajoso para saturarnos la cabeza y hacernos creer que prestan un buen servicio, cuando en realidad no están ni cerca de hacerlo.
El video en cuestión ya está en YouTube.
Obviamente van a comenzar a aparecer los ringtones de esta burda publicidad. Lo que no queda muy claro es el objetivo “real” de la misma, no quiero pensar que estoy acertado en lo que comentaba…
…sería subestimar, una vez más, a los usuarios de los servicios.
Yo recomendaría a quienes se sientan tentados por semejante invitación, a que busquen en Internet (aunque sea desde un Cyber) información sobre el servicio que brinda cada empresa, no es bueno hacer caso a una cancioncita. Hay muchos foros donde se consigue data fidedigna de usuarios “estafados” o que al menos se sienten así.
De todas las operadoras de Internet, ya sea ADSL o Cable Módem, la mayoría tiene planes que no se equiparan con las promesas de estos anuncios:
“Bajá todo lo que quieras” = Te ponemos un proxy transparente para bloquear P2P
“Mirá todos los videos que quieras” = Siempre y cuando estén alojados en nuestros servidores porque los de Youtube no cargan NUNCA!
“Hay una nueva Internet y es para todos” = Los que puedan pagar unos U$s 40 por 2,6 Mb de bajada, con unos miserables 256 kb de subida.
“Banda Ancha de Máxima Velocidad” = De hasta los XX Mb/Kb contratados. No te aseguramos NADA.
Como siempre, una vez firmado el contrato, que en realidad se trata simplemente de un llamado telefónico, pueden empezar los problemas y allí es cuando empiezan a utilizar las condiciones legales que NUNCA firmamos y salir de una empresa nos puede costar muchísimo dinero.
Por eso mi recomendación es que lean muy bien, averiguen con quienes ya tienen el servicio, si es cooperativa tengan en cuenta que el costo del servicio es muy superior al de una zona con ADSL o Cable Módem de las grandes empresas, lo que no significa que el de estas sea barato.
Hay muchos foros, blogs y otros lugares en Internet donde averiguar. No se tiren a la pileta sin saber si hay agua!
Después los reclamos quedan asentados y olvidados:
De acuerdo con los datos de la subsecretaría, el principal motivo de queja es el mal funcionamiento, la interrupción de la conexión y la calidad del servicio. Los analistas del sector concluyeron que “la expansión fue demasiado rápida” y “las empresas atenderán luego los reclamos: lo importante primero es sumar clientes”.
Fuente: La Nacion
Para variar parece que se viene un aumento en el abono de ARNET…
Les dejo el LINK de la nota que apareció en La Nación el día 03/01/08.
10 Enero 2008 a las 14:53 |
$34 los primeros 6 meses, pero el contrato que “firmas” (entre comillas porque para ellos decir “ando buscando internet” es contratarlos) es de 1 año, y el costo de los demás meses puede llegar al triple.
Sólo para agregar algo.. cortes, mal servicio, peor servicio técnico.. esos son temas viejos.
11 Enero 2008 a las 13:13 |
Hola. Y que proveedor es bueno, confiable, ofrece un servicio durante las 24 hs. del día los 365 del año, te da una buena velocidad de bajada y subida, y te permite bajar todo lo que quieras, es ecónomico, de uso hogareño, y con disponibilidad geográfica amplia¿?
13 Enero 2008 a las 22:22 |
Nicolás: La verdad es que me habían hablado bien de iplan, pero una simple búsqueda en Internet te hace ver que hay quienes tuvieron problemas también. Además no tienen cobertura, salvo en ciertas partes de Capital Federal. La idea de una conexión simétrica es “interesante”.
Sólo espero dar una mano avisando algunas cosas con las que se pueden encontrar y si se puede juntar quejas y ver que se puede hacer.
Por mi parte he protestado varias veces contra ARNET y tuve buenos resultados, además he notado que las fallas del módem (maldito alfajor calentón) que entregaban, se ven reducidos en mi Linux.
14 Enero 2008 a las 13:26 |
Culquier servicio ips de argentina deja mucho que desear! no existe uno que no tenga deficiencias, tampoco en España (fijense las quejas sobre Orange) y, los ade acá, bueno… que se puede decir, tengo fibertel y por alguna razon no tengo aplicado un filtro P2P (hasta ahora) y si, despues de los 6 meses comenzas a pagar un importe mas alto según el plan que quieras, pero de todas formas como el contarto que firmas no esta circunscripto a ningún plazo obligatorio, de das de baja y los contaratas de nuevo con otro nombre (recomendacion del técnico). El tema es que se va armando el conglomerado y en poquito tiempo las redes van a pertencer a Telmex y ahí si, van a ahacer lo que quieran o lo que puedan, ya que siempre tendremos la alternativa de protestar y exigir y sino escuchan complot!! Hay que poner huevos y reclamar por nuestros derechos ya sea ante Fibertel o ante quien sea. Nadie quiere un país de caretas y vagonetas que les gusta que les metan el dedo en el c. (como vo s decis) calaverita, rayito, piii. Salu2
24 Enero 2008 a las 0:46 |
Ni que hablar de los que te llaman y te dicen “ha sido beneficiado con la promoción ….”, te enganchan y te empoman :S
Mierda de servicio telecom y todos sus derivados.
7 Febrero 2008 a las 20:23 |
No se dejen estafar…
La clausula de permanencia mínima es ILEGAL!!
Realmente es ilógico obligar a una permanencia mínima, ya que si uno está disconforme con el servicio, no tiene porque seguir pagando un año y menos pagar una multa por dar la baja. Es un ABUSO.
Hay una ley al respecto (ley 24240, articulo 37 de Defensa del Consumidor), pero obviamente las grandes empresas saben que la mayoría de los consumidores la ignoran y que los entes que regulan no las sancionan como es debido. Por eso PUBLICAN LA CLAUSULA IMPUNEMENTE.
Mas info acá:
http://padec.org.ar/Preguntas%20Frecuentes.html#celu
http://www.filo.uba.ar/contenidos/carreras/edicion/catedras/derechos/sitio/leydedefensadelconsumidor.html
PD: les recomiendo asociarse a PADEC, es una infima cuota anual y se enteran de estas y otras matufias.
Exitos!